lunes, 13 de junio de 2011

FOLLETO TURISTICO DE FLORENCIA

LA CAMPIÑA ITALIANA

ENCUESTA DE SATISFACCION DE LOS CLIENTES EN UNA AGENCIA DE VIAJES

LO QUE ESCONDE EL MUNDO

Cada día se pueden descubrir cosas nuevas en los diferentes momentos y en lo que estudias también sobre todo.
Hoy quiero compartir una frase que dice mucho a la hora de estar en el sector turístico. Esta frase es de un escritor sobre la calidad en el sector turístico o en cualquier ámbito donde halla clientes.

"LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PASA POR LA SATISFACCIÓN DE LOS QUE NOS ATIENDEN"
                  Joan Elias.

Cuando la calidad es buena al igual que la atención al cliente, siempre la gente a la que atiendes tendra una buena satisfacción cuando acabes de hablar con el o cuandose valla de regreso a su casa si esta atención es en un hotel.